Kenyang kan lo Kpop idol banyak banget yang datang ke Indonesia. konser NCT, konser Seventeen, konser Stray Kids, dll. Banyak lah pokoknya. Termasuk member EXO, Oh Sehun, yang ngadain fan meeting di acaranya Whitelab tanggal 6 November 2022 kemarin.
Iya, kan Oh Sehun emang brand ambassador-nya Whitelab, makanya dia dateng ke acara ini. Acara digelar di Mall Central Park, Jakarta, jam 1 siang kemarin. Sayangnya, kayaknya acara nggak berjalan begitu lancar.
Mulai dari lokasi acara yang nggak memadai buat kapasitas yang begitu banyak, sampe kurangnya penjagaan dan keamanan. Acara fan meet ini juga cuma berlangsung 10 menit aja dan terpaksa dibatalkan karena kapasitas orang yang membludak memenuhi mall.
Jelas dong, para fans akhirnya pada kecewa. Dan hastag #WhitelabApologize trending di Twitter. Kenapa sih, jadi rame gini di sosmed?
Baca juga: Konser NCT 127 di ICE BSD Sejauh Ini Aman, Polisi Kantongi Identitas Penyebar Ancaman Bom
Jadi gini….
Hal pertama yang gue temui di Twitter adalah foto dari akun @purpleglint_. Ada bouquet bunga yang disiapin sama @ohsehunglobal dan @xunqi_indonesia buat dikasih ke Oh Sehun, eh tapi ternyata pihak Whitelab nggak disampaiin ke Sehun. Malah, bouquet bunganya dibuat foto-foto sama staf.
Source: twitter.com/purpleglint_
Nggak cuma 1 atau 2 bunga, tapi banyak bouquet yang nggak sampe ke tangan Sehun, malah dibuat foto-foto doang sama stafnya.
Source: Twitter.com/Queentiany
Di akun Twitter @OhSehunGlobal juga menuntut permintaan maaf dan ngembaliin uang fans yang memegang tiket VIP atau Golden Ticket. Ada 8 poin yang ditegaskan di sini. Pertama, karena venue yang disediakan nggak sesuai dengan kapasitas penggemar yang datang, akibatnya tidak ada crowd control yang baik.
Kedua, kurangnya keamanan di venue, security yang bertugas nggak ada di semua lantai. Di setiap lantai juga nggak diatur jumlah orangnya, akibatnya ada fans yang dorong-dorongan di setiap lantai.
Parahnya lagi, nggak ada fasilitas medis yang disediakan. Fans dari Xunqi_Indonesia volunteer membantu fans yang membutuhkan bantuan medis dan bantu mengendalikan crowd. Tapi bukannya berterima kasih, pihak Whitelab malah melarang dan memarahi Xunqi_Indonesia.
Ada komunikasi juga antara security dan tim medis yang dianggap nggak responsif sama sekali. Selanjutnya, VIP fans (pemegang golden ticket), tiba-tiba disuruh buat pindah ke venue berbeda yang jauh dari lokasi fanmeet. Tapi, pas fans udah sampe ke lokasi tersebut, pihak Whitelab malah mengakhiri acara tersebut.
Dan yang terakhir, Whitelab juga mengizinkan non-VIP buat ketemu Sehun dan hal ini ngebuat penggemar VIP jadi nggak bisa ketemu idolanya.
Source: Twitter.com/OhSehunGlobal
Dari semua poin ini, fans Oh Sehun di Indonesia maupun Global menuntun Whitelab buat meminta maaf. Mereka juga minta Whitelab buat balikin uang mereka secara utuh (Fully Refund) ke fans VIP.
Makanya, kayak yang lo liat sekarang di Twitter, rame orang-orang unfollow akun official @whitelab_id dan ngetweet pake hastag #WhitelabApologize.
Whitelab Minta Maaf
Di akun Twitternya @whitelab_id, mereka selaku penyelenggara minta maaf atas apa yang terjadi selama acara. Whitelab mengunggah foto yang bertuliskan:
Tapiii, kalo masalah uang di refund untuk penggemar VIP, belum ada omongan apa-apa lagi. Mari kita tunggu aja ygy, semoga semuanya berakhir aman, nyama, tentram, dan damai.
Baca juga: Perkara Konser Dewa 19 dan BLACKPINK yang Ditunda Gak Dapat Izin
